Política de Frete – ShopVerse

Última atualização: 30/09/2025
Loja criada em: 20/05/2022

A ShopVerse se preocupa em entregar seus produtos com segurança e rapidez. Esta Política de Frete descreve como funcionam os prazos, custos e procedimentos de entrega em nossa loja.

1. Cálculo do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, com base em:

• Peso e dimensões do produto;

• Endereço de entrega informado;

• Prazo estimado do transporte.

2. Prazos de entrega

• Os prazos de entrega variam conforme a localização do cliente e o tipo de frete escolhido;

• Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado dentro do prazo informado na página do produto;

• O prazo de entrega informado pelos Correios ou transportadora é estimativo e pode sofrer alterações devido a fatores externos (feriados, clima, logística, etc.).

3. Acompanhamento do pedido

• Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou SMS;

• Com o código de rastreamento, você pode acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

4. Endereço incorreto ou não entregue

• É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega;

• Caso haja divergência no endereço ou não haja retirada do produto, o frete poderá ser cobrado novamente para nova entrega.

5. Problemas na entrega

• Se houver extravio, dano ou erro no envio, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@shopverse.com para que possamos solucionar o problema;

• Em casos de erro por parte da ShopVerse, o reenvio será realizado sem custos adicionais.